Datacenters basés en France
Toutes vos données — comptes connectés, contenus, statistiques — sont stockées dans des datacenters opérés en France. Aucune donnée personnelle ne quitte l'Union européenne.
Vos comptes sociaux sont précieux. On les traite comme tels.
Hébergement européen, conformité RGPD complète, chiffrement permanent, traçabilité totale. La sécurité n'est pas une option payante chez Community — c'est l'engagement par défaut, dès le plan gratuit.
Hébergement EuropeRGPDDPA inclus99,9% de disponibilitéChiffrement permanentSSO disponible
Vos données restent en Europe
Hébergement souverain, sans transfert hors Union européenne.
Aucun transfert hors UE
Nous ne sous-traitons aucune partie du traitement de vos données vers des pays tiers. Pas de contournement, pas de zone grise — votre conformité reste simple à expliquer.
Sauvegardes chiffrées quotidiennes
Vos données sont sauvegardées chaque jour, chiffrées au repos, et conservées dans la même zone géographique. Restauration possible à la demande.
100% conforme RGPD
Community a été conçu RGPD-natif, pas adapté après coup.
Contrat DPA inclus
Le contrat de protection des données (DPA / accord de sous-traitance) est inclus dans nos conditions, ou signable en bilatéral sur demande. Aucun frais supplémentaire.
Droit d'accès, rectification, effacement
Vos utilisateurs peuvent demander à tout moment l'export ou la suppression de leurs données. Nous traitons les demandes RGPD sous 30 jours, gratuitement.
Minimisation des données
Nous ne collectons que le strict nécessaire au fonctionnement du service. Pas de tracking commercial, pas de revente, pas d'usage publicitaire.
Délégué à la protection des données
Un point de contact dédié à toute question RGPD : dpo@meoxa.app. Réponse sous 5 jours ouvrés.
Sécurité technique
Vos accès et vos contenus sont protégés en permanence.
Chiffrement en permanence
Toutes vos communications avec Community sont chiffrées (HTTPS/TLS). Vos accès aux réseaux sociaux et vos contenus sont chiffrés au repos dans nos bases.
Connexions officielles uniquement
Vos comptes sociaux sont reliés exclusivement via les connexions certifiées par chaque réseau. Aucun mot de passe n'est jamais demandé ni stocké, et aucun risque de bannissement pour usage non conforme.
Espaces totalement cloisonnés
Chaque espace (par marque ou par client) est isolé par défaut. Aucune fuite possible entre vos espaces — c'est la règle, pas l'exception.
Mots de passe & double authentification
Politique de mots de passe robustes, double authentification (2FA) disponible sur tous les plans, sessions révocables à la demande.
Gouvernance & traçabilité
Vous gardez la main sur qui fait quoi, quand, et avec quelles données.
Journal d'audit par espace
Toutes les actions sensibles sont tracées : connexions, publications, approbations, changements de plan, exports. Téléchargeable à tout moment, conservé 12 mois minimum.
Rôles & permissions adaptés
Donnez à chaque utilisateur le bon niveau d'accès : propriétaire, administrateur, éditeur ou lecteur. Vos clients ne voient que ce qui leur est destiné.
Connexion d'entreprise (SSO)
Sur les plans Business et Enterprise, intégrez Community à votre annuaire d'entreprise pour gérer les accès depuis un point central.
Révocation immédiate
Un utilisateur quitte votre équipe ? Révoquez ses accès en un clic. Tous ses jetons de session sont invalidés instantanément.
Engagements de service
Une plateforme fiable, des engagements clairs.
Disponibilité 99,9%
Nous nous engageons sur une disponibilité de 99,9% par mois. La page de statut publique est accessible à tout moment et reflète en temps réel l'état du service.
Notification des incidents
En cas d'incident affectant vos données, nous vous notifions dans les 72 heures, comme l'exige le RGPD — souvent bien plus tôt en pratique.
Sauvegardes & restauration
Sauvegardes quotidiennes chiffrées. Restauration possible sur les 30 derniers jours sur les plans payants, jusqu'à 90 jours sur Business et Enterprise.
Réversibilité totale
Vos contenus, vos statistiques et vos paramètres sont exportables à tout moment. Si vous décidez de partir, vous repartez avec vos données — sans frais, sans friction.
Plan Enterprise : exigences renforcées
Pour les organisations soumises à des obligations spécifiques.
Cloud privé entièrement dédié
Une instance Community déployée dans un environnement totalement dédié à votre organisation, isolée du reste de notre infrastructure.
Engagements de service personnalisés
Disponibilité, temps de réponse, fenêtres de maintenance — tout peut être adapté à vos contraintes métier.
Conformité renforcée sur demande
Audits ISO 27001, SOC 2 ou sectoriels (santé, finance, secteur public) sur demande. Nous accompagnons votre service achats et votre RSSI dans la due diligence.
Customer Success dédié
Un interlocuteur unique pour vos demandes — déploiement, support, évolutions, audits — avec des engagements de réponse dédiés.
Une question de sécurité ou de conformité ?
Notre équipe sécurité répond aux audits, questionnaires RSSI et demandes d'achats en moins de 5 jours ouvrés. Documentation, DPA, attestations sur simple demande.
Prêt à démarrer en confiance ?
14 jours gratuits, sans carte bancaire. Vos données restent à vous.